Aproveitando a experiência da equipe de campo para melhorar o atendimento ao cliente

Um dos pontos fortes da FRES é sua equipe de campo. Estando em contato diário com nossos clientes, eles são nossa melhor fonte de informação sobre as demandas, necessidades e lutas de nossos clientes no meio rural.

A 7 de julho de 2021, toda a equipa de campo da FRES Guiné-Bissau reuniu-se em Gabú para um workshop para explorar esse conhecimento e discutir como melhorar os nossos serviços ao cliente e atualizar o nosso portfólio para ir de encontro às necessidades de energia em constante mudança das famílias e empresas rurais.